Aviz favorabil pentru OUG 50/2010 in Comisia pentru industrii si servicii a Camerei Deputatilor

In sedinta de ieri, 12 octombrie 2010, membrii Comisiei pentru industrii si servicii din Camera Deputatilor au avizat proiectul de Lege privind aprobarea OUG 50/2010 cu cateva amendamente de imbunatatire a textului Ordonantei.

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor sustine modificarea si completarea OUG 50/2010 prin amendamentele aduse de Comisia pentru industrii si servicii, considerand ca acestea sunt menite sa restabileasca echilibrul intre obligatiile si drepturile partilor din conventiile de credit.

Legea de aprobare a OUG 50/2010 va fi supusa dezbaterilor si votului in plenul Camerei Deputatilor in forma rezultata din Comisia de buget, finante, banci. In sedinta de ieri aceasta comisie a decis sa accepte amendamente de la cei interesati pana in data de 21.10.2010. Comisia se va reuni in data de 27 octombrie 2010 pentru a incepe dezbaterile si va analiza fiecare articol din Ordonanta.

Analiza amendamentelor preluate de Comisia pentru Politica Economica, Reforma si Privatizare

Amendamentele la OUG 50/2010 propuse de reprezentantii sistemului bancar au fost preluate de Comisia pentru Politica Economica, Reforma si Privatizare in sedinta din 5.10.2010.

Printre amendamentele insusite de Comisie se regasesc unele prevederi care afecteaza in mod grav consumatorii:

- Perceperea de catre creditori a unui comision de retragere pentru sumele provenite din creditele acordate prin intermediul unui card (carduri de credit, descoperit de cont pe cardul de salariu);

- Perceperea de catre creditori a unui comision de administrare cont curent concomitent cu perceperea unui comision de administrare credit. Se creeaza posibilitatea de a taxa de doua ori acelasi serviciu prestat consumatorului;

- Aplicarea dobanzii penalizatoare la sumele restante prevazute in contract (inclusiv la dobanda si comisioane);

Vanzarile de soldare

In cursul lunii septembrie 2010, secretarul de stat Constantin Cerbulescu, presedinte al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, a dispus o actiune de verificare a respectarii prevederilor legale privind protectia consumatorilor in cadrul vanzarilor de soldare. 

Au fost controlati 531 de operatori economici, la 408 din acestia (76,84%) constatandu-se abateri de la prevederile legale privind protectia consumatorilor. Au fost aplicate 258 de amenzi contraventionale, in valoare de 755 700 lei si 199 de avertismente. La toti operatorii economici la care s-au constatat nereguli s-a dispus oprirea temporara a comercializarii produselor.

Activitatea de catering, in atentia ANPC

Secretarul de stat Constantin Cerbulescu, presedinte al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, a dispus in perioada 9 – 15 septembrie 2010 o actiune de control pentru verificarea modului de respectare a prevederilor legale privind protectia consumatorilor la operatorii economici cu activitate de catering.

Controlul s-a desfasurat in toate judetele tarii si in municipiul Bucuresti. Au fost controlati 370 operatori economici, la 266 dintre acestia (peste 72%) au fost constatate deficiente. A fost verificata o cantitate de peste 21 tone de produse alimentare (materii prime si preparate culinare), din care circa 2 tone (aproximativ 10%) nu indeplineau prevederile actelor normative in vigoare.

Alinierea contractelor de credit la prevederile OUG 50/2010 - intrebari si raspunsuri

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a primit in ultimele zile multe sesizari legate de alinierea contractelor de credit la prevederile OUG 50/2010. Am selectat cele mai frecvente probleme reclamate de consumatori pentru a le clarifica.

Nu am primit actul aditional prin care creditorul trebuie sa alinieze contractul de credit la OUG 50/2010

Termenul acordat creditorilor pentru alinierea contractelor s-a incheiat. Obligatia de notificare a fost in sarcina exclusiva a creditorului, acesta trebuie sa demonstreze ca a depus toate diligentele sa informze clientii. Din acest moment, se vor aplica sanctiuni creditorilor care nu pot face dovada ca au transmis consumatorilor actele aditionale. Bancile care mai au contracte in derulare cu prevederi contrare OUG 50/2010 vor fi sanctionate.

Am primit actul aditional dar nu l-am semnat

Nu este obligatoriu sa semnati actul aditional de aliniere a contractului la prevederile OUG 50/2010 propus de banca. Prevederile OUG 50/2010 se aplica automat. Daca actul aditional contine clauze care exced cerintelor de aliniere la Ordonanta, sesizati CJPC.
Creditorul nu se poate prevala de acceptarea tacita pentru acele clauze din actele aditionale care nu au legatura cu alinierea contractului la OUG 50/2010. Nu aveti, conform OUG 50/2010, un termen limita de contestare a actelor aditionale, dar e preferabil sa o faceti cat mai repede, imediat ce banca incearca sa le puna in aplicare.

Am primit actul aditional, l-am semnat fara sa-i acord atentie si acum descopar ca mai multe clauze nu sunt conforme cu OUG 50/2010

Daca actul aditional pe care l-ati semnat era destinat alinierii contractului la prevederile OUG 50/2010, clauzele care nu sunt impuse de Ordonanta sunt nule de drept. Sesizati CJPC si daca se confirma ceea ce reclamati, se vor dispune masuri de aducere a contractului in conformitate cu prevederile legale.
Aveti o problema daca banca v-a propus spre semnare un act aditional de modificare a contractului la initiativa creditorului si nu unul de aliniere la OUG 50 (vezi mai jos o alta situatie sesizata). In acest caz, verificati daca banca a respectat procedura de notificare (informare cu 30 zile inainte, timp de gandire de 15 zile). Daca procedura nu a fost respectata, puteti contesta fara probleme actul aditional.

Comercializarea online a produselor electronice

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a verificat 11 website-uri care comercializeaza produse electronice, in cadrul unei actiuni comune coordonate de Comisia Europeana.

Actiunea de verificare a website-urilor care comercializeaza produse electronice - Internet Sweep 2009 - s-a efectuat simultan si in mod coordonat in 28 de state, membre ale Retelei de cooperare in domeniul protectiei consumatorilor.

Comercializarea bauturilor racoritoare

In cursul lunii august 2010, secretarul de stat Constantin Cerbulescu, presedinte al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, a dispus o actiune de control privind conformitatea si modul de etichetare, prezentare si publicitate a bauturilor racoritoare, a sucurilor si nectarurilor de fructe.

Au fost controlati 792 de operatori economici, la 503 dintre acestia (63%) au fost constatate deficiente. A fost verificata o cantitate de peste 1400 mii litri de sucuri, nectaruri si bauturi racoritoare, din care circa 125 mii litri (9%) nu se incadrau in prevederile legale privind protectia consumatorilor.

Comisarii ANPC au retras de la comercializare circa 2800 litri de bauturi racoritoare. Bauturile aveau data durabilitatii minimale depasita sau erau depozitate in conditii improprii. Pentru circa 21 800 litri s-a dispus masura opririi temporare de la comercializare pana la remedierea neconformitatilor constatate. S-au aplicat 339 amenzi contraventionale, in valoare de 1 016 000 lei si 164 avertismente pentru incalcarea reglementarilor privind protectia consumatorilor.